怎么转账？

1. 登录星海账号——点击官网首页上方会员账号——我的钱包——点击转账——转账页面

2. 手动转账步骤：

• a. 在转账该页面选择转出转入的钱包
• b. 输入金额，或点击最大金额
• c. 点击立即转账

3.自动转账步骤：

• a. 在转账页面（向右）打开“自动转账”开关（进入某游戏时，中心钱包的金额自动带入到对应的游戏钱包中）

开启自动转账后怎么取款？

开启自动转账后，当您进入取款页面时，会自动回收所有游戏的余额，直接进行取款申请的操作即可，若因网络原因造成游戏的余额没有及时回收到中心钱包，点击钱包金额右方的“一键回收”按钮即可进行二次回收游戏余额。

转账到游戏钱包，金额变少？

大部分金额变少或金额变负数是系统二次结算导致的结果，若对该部分有疑问可联系在线客服 进行详细咨询。

转账没有成功，但是钱却没了怎么办？

1. 转账时请先退出游戏平台再操作。

2. 如果转账出现金额丢失，请及时联系在线客服，并提供以下信息：

• （1）会员账号
• （2）丢失金额
• （3）问题游戏

中心钱包，转游戏钱包失败？

1. 查看对应游戏是否处于维护当中，若游戏处于维护状态是不可以进行转账的。

2. 是否存在频繁转账操作，因转账人数较多，单个账户若频繁转账会有网络延迟，从而造成数据更新不及时或数据丢失。

3. 请尝试转入整数。

4. 联系在线客服进行咨询。